為推動(dòng)政務(wù)服務(wù)改革，暢通信息收集和監(jiān)督投訴渠道，發(fā)揮社會(huì)力量對(duì)政務(wù)服務(wù)改革工作的促進(jìn)作用，不斷規(guī)范我縣政務(wù)服務(wù)工作，提升政務(wù)服務(wù)效能，打造規(guī)范、透明、高效、便民的政務(wù)服務(wù)，廣泛聽取各方意見建議，劍河縣政務(wù)服務(wù)中心決定面向社會(huì)公開選聘政務(wù)服務(wù)特約監(jiān)督員，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

一、選聘范圍

原則上從人大代表、政協(xié)委員、民主黨派代表、無黨派人士、市場(chǎng)主體代表、媒體工作人員、法律職業(yè)人員、行業(yè)協(xié)會(huì)代表、專家學(xué)者、退休干部、居民代表、民生監(jiān)督員等人士中選聘。

二、選聘人數(shù)

（一）政務(wù)服務(wù)特約監(jiān)督員原則上不超過12名。

（二）相關(guān)管理費(fèi)用。特約監(jiān)督員無任何報(bào)酬，特約監(jiān)督員參加縣政務(wù)服務(wù)中心開展的活動(dòng)費(fèi)用由縣政務(wù)服務(wù)中心承擔(dān)。 

三、聘任期限

（一）特約監(jiān)督員的聘任期限為2年。聘任期滿后，根據(jù)工作需要，經(jīng)審查通過并征得本人同意后，可以續(xù)聘，連續(xù)聘任一般不超過兩次。對(duì)聘任期滿后未續(xù)聘的，特約監(jiān)督員資格自動(dòng)撤銷。

（二）特約監(jiān)督員任期內(nèi)發(fā)生因工作變動(dòng)、違法違紀(jì)等無法或不宜履行特約監(jiān)督員職責(zé)的情形，由劍河縣政務(wù)服務(wù)中心予以解聘。

四、選聘條件

（一）特約監(jiān)督員應(yīng)符合下列條件：

1.堅(jiān)持中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)黨的路線、方針、政策，遵守中華人民共和國憲法和法律、法規(guī)，有高度的政治責(zé)任感和使命感，堅(jiān)持原則，實(shí)事求是，公正廉潔；

2.關(guān)心政務(wù)服務(wù)事業(yè)發(fā)展，熱心公益事業(yè)，自愿參與特約監(jiān)督員活動(dòng)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和社會(huì)責(zé)任感，善于聽取企業(yè)、群眾的意見，敢于依據(jù)職責(zé)實(shí)施監(jiān)督；

3.具有較強(qiáng)的政治素質(zhì)和法律意識(shí)，在相關(guān)領(lǐng)域有一定的代表性和影響力，熟悉國家和相關(guān)政務(wù)服務(wù)改革舉措，具有一定的政策理論水平和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備；

4.專家學(xué)者應(yīng)具有較高的專業(yè)理論水平。市場(chǎng)主體代表應(yīng)在貴州省區(qū)域內(nèi)投資興辦企業(yè)，在本行業(yè)有穩(wěn)定的經(jīng)營活動(dòng)；

5.具備開展監(jiān)督工作的基礎(chǔ)素質(zhì)和身體條件，有時(shí)間和精力參加監(jiān)督檢查等活動(dòng)，年齡一般不超過65周歲。

（二）有下列情形之一的，不得擔(dān)任特約監(jiān)督員：

1.受到黨紀(jì)處分、政務(wù)處分、刑事處罰的；

2.有其他不宜繼續(xù)擔(dān)任特約監(jiān)督員情形的。

五、監(jiān)督員職責(zé)和義務(wù)

（一）以暗訪、明察等方式對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各部門應(yīng)進(jìn)必進(jìn)事項(xiàng)、辦事依據(jù)、辦理程序、辦理標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、窗口服務(wù)質(zhì)量、辦結(jié)情況等進(jìn)行監(jiān)督，監(jiān)督和反映各部門提供政務(wù)服務(wù)過程中事項(xiàng)未進(jìn)駐、線上線下兩張皮、作風(fēng)紀(jì)律、辦事效率、服務(wù)質(zhì)量等情況，對(duì)存在的問題進(jìn)行梳理反饋；

（二）每月至少深入社會(huì)各界，聽取群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)、優(yōu)化營商環(huán)境工作的意見或要求，收集、反饋和協(xié)助查找各部門在推進(jìn)政務(wù)服務(wù)、優(yōu)化營商環(huán)境等方面存在的問題以及企業(yè)群眾需要了解的惠企利民政策等；

（三）監(jiān)督和反映各部門貫徹落實(shí)《貴州省政務(wù)服務(wù)條例》及政務(wù)服務(wù)改革措施等方面的情況；

（四）發(fā)揮監(jiān)督檢查、建言獻(xiàn)策、橋梁紐帶等作用，收集、反饋社會(huì)各界對(duì)我縣政務(wù)服務(wù)改革的意見建議及損害“貴人服務(wù)·劍效辦”政務(wù)服務(wù)品牌的問題線索；

（五）收集、反饋各部門、政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)落實(shí)政務(wù)服務(wù)改革任務(wù)的難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)問題和工作特色亮點(diǎn)，宣傳、推廣政務(wù)服務(wù)的創(chuàng)新舉措、優(yōu)秀案例及工作成效；

（六）對(duì)政務(wù)服務(wù)和營商環(huán)境工作提出意見和建議。經(jīng)常與縣政務(wù)服務(wù)中心取得聯(lián)系和溝通，通報(bào)監(jiān)督工作情況。積極參加縣政務(wù)服務(wù)中心召集的每季度創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)評(píng)審會(huì)、企業(yè)座談會(huì)及年終窗口部門考核、窗口工作人員評(píng)議會(huì)以及相關(guān)活動(dòng)，協(xié)助開展政務(wù)服務(wù)改革工作，聽取和了解監(jiān)督工作的安排部署與有關(guān)情況的通報(bào)；

（七）承擔(dān)縣政務(wù)服務(wù)中心委托的專題調(diào)研、專項(xiàng)檢查等與政務(wù)服務(wù)相關(guān)的其他事宜。

六、報(bào)名時(shí)間、地點(diǎn)和辦法

1.報(bào)名時(shí)間：2023年6月7日—2023年6月15日（報(bào)名時(shí)間為工作日上午9：00—12：00，下午13：00—17：00）。

2.報(bào)名地點(diǎn)：劍河縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心三樓綜合股（未來城仰阿莎西大道28號(hào)）。

3.報(bào)名辦法：采取現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名或通過電子郵箱發(fā)送相關(guān)材料進(jìn)行報(bào)名，郵箱：jhxzwzx@163.com。接受委托他人報(bào)名、行業(yè)協(xié)會(huì)推薦等。符合特約監(jiān)督員資格條件的個(gè)人，可以在征得所在單位同意后，提交《劍河縣政務(wù)服務(wù)中心政務(wù)服務(wù)特約監(jiān)督員報(bào)名表》（詳見附件）、報(bào)名人本人身份證（復(fù)印件）、戶口本（復(fù)印件）、學(xué)歷學(xué)位證書各一份。

七、選聘程序

（一）資格審查

劍河縣政務(wù)服務(wù)中心綜合股負(fù)責(zé)對(duì)報(bào)名人員進(jìn)行資格審查，并確定特約監(jiān)督員擬選聘人選名單。

（二）確定人選

根據(jù)資格審查情況，將擬選聘人選名單報(bào)劍河縣政務(wù)服務(wù)中心黨組討論確定擬任人選。

（三）對(duì)外公示

將擬任人選通過縣政務(wù)服務(wù)中心微信公眾號(hào)、抖音號(hào)、微博對(duì)外公示，公示期限為5個(gè)工作日。公示期間發(fā)現(xiàn)有不符合特約監(jiān)督員選任條件的，取消其擬任資格。

（四）正式聘任

擬任人選經(jīng)公示無異議或者經(jīng)審查異議不成立的，向當(dāng)選的特約監(jiān)督員頒發(fā)聘書，并抄送特約監(jiān)督員所在單位備案。

特此公告

附件：劍河縣政務(wù)服務(wù)中心政務(wù)服務(wù)特約監(jiān)督員報(bào)名表.doc（點(diǎn)擊下載）

                              劍河縣政務(wù)服務(wù)中心    

                                    2023年6月7日 

來源：https://www.jhx.gov.cn/xwzx/tzgg/202306/t20230612_80175031.html